进入8月份后，百度的流量波动感觉比较明显，每天都有同学给我反馈不同的问题，其实总结起来就三个：1. 【成本升高】去年还是35的线索成本，今年已经变成60左右了2. 【效果波动】账户波动的次数越来越多，而且没有规律，原来每到周六周日效果比较差，现在周一到周日效果随机切换，说不定哪天就给你来一个【效果刺客】3. 【成交率下降】单看线索量没什么变化，单看线索成本，变化也不大，但是线索成交率不管是同比去年的同周期还是环比5月和6月份，都有较为明显的下降。这三个问题困扰着广大竞价员，甚至有人对我进行灵魂拷问：“竞价到底还能做好吗？”入行门槛并不算高，基本的电脑操作，多看多操作练习账户后台，就能上手。但是，反过来讲，竞价推广又不是那么简单，不说动辄撒上万的关键词分类整理、适合自己的账户策略的制定与搭建、出价策略的制定与设置、创意卖点的策划与撰写、基木鱼页面的策划与搭建……这些操作哪个环节的不熟练与粗心设置都会在后面的推广过程中给你致命一击。当你账户上线后，竞价员的重点工作才真正的来临，数据的统计与分析、账户推广效果的监控与调整。推广的账户都是用的一个后台，有的成本25元，有的成本185元，差在哪？就是差在账户的推广策略与优化技巧，消费少的时候要力挽狂澜提升消费，成本高的时候要抽丝剥茧找到问题，经历重重磨难，成本终于控制下来了，线索量也提升上去了，什么？成交率又下降了！文要洞察用户需求，策划新卖点；武要沟通说服客服，通力合作，不能说十八般样样精通吧，离着互联网全能选手也八九不离十了。害，效果好的时候，全体开心，其乐融融；效果差的时候，竞价员往往默默的承担下所有。看到这里，是否已经激起了你的共鸣，如果你从事着竞价的工作，今天午餐要加个鸡腿，犒劳犒劳辛苦的自己，如果你还没有从事竞价工作，嗯~ 午餐也加一个吧，开始着手善待自己吧。说了这么多，还是回归到今天的开篇的成本升高的问题，这也是最核心的问题原因：竞价推广是一个数字的游戏，解决问题的关键是回归到数字。我们从公式里进行拆分：先进行对比，和成本低的时期进行对比，找到变化最为异常的数字。比如均价从2元提升到了8元，如果转化率没变，那自然线索成本要升高，又比如平均点击价格没变，访问次数也没变，但是页面转化率从5%下降到2%，肯定也会导致成本上升，所以解决问题的第一步是先确定核心数字。解决思路：首先用控制变量法，判断原因，查看营销流程表，找到成本开始上升的节点。回忆自己是否有做比较大的调整与操作（更换页面，更换产品，重新搭建账户，删包重建，创意的批量增删，否定关键词的大量添加或者删除等等）。如果自身没有操作（这个时候先别忙着喊冤枉和垂头丧气），我们马上进行下一步，分析流量的核心步骤：流量对比。我们可以分别从成本低周期和成本高的周期，各提取出7-10天的数据，通过数据，对比他们在消费时段，消费地区，消费单元，匹配搜索词上面的不同，通过对比，很快就能帮助我们确定账户变化在哪？及时地找到优化调整的思路！听到这里还没理解？Ok，举例说明，原来6月份效果好，成本低，现在8月份成本非常高，效果很差，账户也没怎么动。对比6月5-15日与8月5-15日的数据，发现6月份60%的预算用在上午时段，8月份80%的预算用在了下午和晚上时段，然后再综合的核算一下最近2个月的各时段成本，发现下午和晚上是最高的，这问题不就找出来了嘛。没有那么复杂，很多时候效果下降，如果不是我们手痒难耐的去拿账户炫技，那就是账户流量变化了。变化可能发生在时段上，也可能发生在地区上，也可能发生在搜索词上，找到变化，针对性的提升或者控制，效果就可以逐渐恢复了。自从短视频软件火爆以来，不断的有人说“竞价推广不行了”“竞价推广没效果了”，但是我作为一线从业者，也作为授课老师，几乎每天都能收到的学员的报喜确实，从整体看，竞价推广先后经历了自媒体，信息流，短视频的冲击，让这个进入中国满打满算不足20年的渠道，略显古老。但是无论网络营销市场如何变幻，基于搜索引擎的竞价推广肯定有一席之地，因为它的精准、因为它的预算可控、更因为它的性价比高，这些都是其他渠道代替不了的。肯定有这一天，等到什么时候，人类获取信息不再依赖搜索了，想获得什么信息不用搜索，直接用数据线链接自己的大脑和计算机，叮咚一下，就收集到信息了，那个时候，竞价推广就真的没办法再做了。这里我想引用一句电影《一九四二》里张国立的台词“我知道咋从一个穷人变成财主，不出十年，你大爷我还是东家，那时候咱再回来……”为什么这个角色这么自信，因为这个逃难的地主知道怎么操作，知道怎么积累资本、知道怎么雇佣长工、怎么管理好长工、怎么快速完成资产的快速增长，这是一种经验，也可以叫做认知跨越。他和只知道埋头努力干活，眼睛里只有一亩三分地的人是不一样的，当然，命运也肯定不一样的。其实回归到竞价这个岗位，我觉得也是一样的道理。竞价说到底，就是流量的买入，然后流量的转化变现，整天思考的就是如何低成本的买流量，高转化率的成交。当我们通过日常的操作与复盘，得到一些经验，验证一些思路，学会控制流量，更低成本的拓量引流；学会高转化率创意撰写，更快速的提升点击率，学会高转化率页面策划与调整，实现更高的页面转化率，那我们自然就掌握了流量生意的本质。
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