电子商务不是一个人能做到的。首先,从部门组织结构来看,标准配置一般分为4个部门:1.运营部2.设计部3.客户服务部4.物流部。看具体细分:一、经营部门这是电子商务的核心部门,它们运营整个项目,实现项目销售指标。主要业务工作如下:.数据分析,通过数据确定推广方向,规划方案。.推广活动策划,定期策划活动,提高销量,实现销售指标。.通过数据分析和长期推广活动经验,提出页面和文案修改的要求,提高转化率。.分工明确,SEO优化、社区营销、主动营销、活动策划等。一般人员约6人,每月制定营销策略和目标,驱动各部门协助完成指标。二、设计部门.主页设计,好的主页是电子商务的立面,是实力的体现,决定了客户的标准发展,留下来。.婴儿细节,婴儿细节页面直接关系到转化率,在当前流量竞争白热化的情况下,转化率的提高尤为重要。.图片处理,设计部门对客户产品的图片处理能力,往往是客户是否能长期合作,这里也可能涉及产品拍摄,如果设计部门也有这方面的能力,往往可以在客户业务增值中创造更多的价值。以上都是基础工作,最重要的是核心设计师能否配合运营商的思路设计页面。一般人员配备3人,设计师1人,有灵性能落地设计理念的人,艺术家2人。。三、客服部门.售前接待,直接接触客户,熟悉自己的产品和淘宝规则,有一定的销售能力和经验。.销售维护,客户交易后,在收到货物时,会有一个空档期,需要客户维护和,提高好评。.针对客户售后问题,售后处理要快速准确,耐心、专业、**。根据实际销售情况,一般人员分配3人。四、物流部门.对接订单,导出后台订单数据,转化为物流订单。.包装分配负责包装和分配。。负责物流公司的接口,需要具备一定的物流成本分析和控制能力。前期可配置2人,控制发货速度,检查遗漏情况。