客户案例是企业网站的重要组成部分,通过客户案例,能够窥探企业实力、口碑以及能力。然而,对于一些企业或者个人来说,也想通过网站开展业务,但是没有实际的案例。
对于此类企业而言,如何规划和设计客户案例栏目呢?
常规做法
如果我们挑选一个细分行业,特别是工业企业,会发现,不少企业网站的案例是相同的,或者相似的。
这就是目前很多企业建站的常规做法将同行业网站的案例拔过来,为自己所用。
这种常规做法的缺点是容易导致访客对企业的质疑。
这个客户是你们公司做的吗?你们公司的产品也这家公司也买了?诸如此类。
另外,常规做法还容易导致同类公司的起诉。
创新做法
如果企业没有实际案例,怎么规划和设计企业网站的客户案例或者成功案例栏目呢?
潜在客户。如果企业没有优秀的案例,可以将潜在客户的信息的,设计在客户案例栏目。包括客户的信息、地位、名称等等。虽然并未与这些客户达成交易,但是展示潜在客户,可以让同类潜在客户,知道产品和服务是给谁使用的。
失败客户。企业网站客户案例,只能够展示成功客户吗?也不一定。企业可以将与客户交流的过程呈现出来,当访客看到这些案例,可以一眼就知道企业的优劣势。
免费客户
你的家人和朋友是潜在客户。因此,即使是免费的,你也可以为他们建立服务。之后,你应该把这项工作纳入你的投资案例之中。
例如,如果你的朋友或亲戚有一家线下企业,你可以提议建立一个网站,让他们在网上展示自己。
即使他们最终不使用该网站,您也可以将其作为演示项目包含在您的客户案例中。
国外客户
如果你实在没有实际客户成交,而又要展示客户案例。可以从同类国外公司的网站,拿来他们的客户案例。这样可以避免不必要的纠纷,同时又能够将案例栏目填充完整。
总之,企业做网站的时候,不应该让没有实际案例,成为建站的阻碍,而是应该创新思维,做好每一个网站栏目,特别是客户案例栏目,其对访客信赖企业,有很大的帮助。