传统的解决方案!!并且使用APP方案[必道菜谱APP是免费的!!]
一、厨房方面:一、厨房方面:智慧餐馆方案。
1、厨房准备不足,常用原材料加工不及时。[下载一个必要的食谱应用程序可以准确地知道每天有多少原材料,必要的食谱应用程序背景有一个统计每天消耗多少菜,哪些菜吃更多的人,相应的原材料,有多少人加工,一眼,必要的食谱可以下载,关键是免费使用这个应用程序!!]
要求:厨师要每天检查厨房的准备工作,尤其是切配组,做好充分的准备。
2。“叫”菜单没有提前配菜,临时配菜在通知起菜时被推迟。餐饮差异解决方案。
要求:除海鲜、烤鸭等需要现场制作的菜肴外,还应切配“叫”菜单,以便在起菜时立即加工,保证速度。
3。切配过程现错误,有漏配或忘记通知。[必道菜谱app可以解决这个问题,菜单上的注释直接推到厨房,没有遗漏或忘记。]
要求:每个工作环节结束后,做好自查,重新对比菜单和配菜情况。(如果是手动的,肯定比较慢,容易出错,遇到困难的客人就烦。)
4。餐厅特别畅销的菜肴准备不足,导致临时“缺货”。
要求:统计客人常点畅销菜品,根据上座率配备充足的原料,有利于销售。【必道菜谱app可以准确统计每天卖多少菜】
5。打荷台上没有专人指挥,无法掌握出菜秩序。
要求:零点专门设置“荷王”,掌握上菜速度和顺序,随时与订单员结合。餐饮服务解决方案。
6。厨房专人、专菜、专灶不能全面分工。餐厅智能化解决方案。
要求:特色菜、青菜、汤等菜要做到专人、专灶,谁能生巧,统筹分工,对大众菜系可见缝插针,随时补位。
7。配菜和烹饪时不注意菜单备注,前后台配合不顺畅。[备注随订单直接发送至厨房,无客人备注遗漏]
要求:及时沟通,注意客人的细节要求。
8。菜单设计中做工复杂的菜肴太多,或者安排不当,餐厅的特色菜大多做工复杂。智慧点餐方案。
要求:在设计餐厅常规食谱和创新食谱时,可以多方面考虑。做工过于复杂的菜肴不应超过1/3,否则上菜往往会很慢。园区智慧餐厅解决方案。
二、前厅
1。客人犹豫点菜,不知道点什么,服务员等。,占用人力。
要求:客人自助选择后再来点单。缺点是点菜员的机动性太差,客人很容易等很久。[客人自助点菜后,服务员可以扫描代码]
2。客人来的人多,菜谱不足。
要求:食谱用完后及时回收到前台【必道菜谱app可以让很多人同时点菜,在手机上选菜】
3。客人不喝饮料,要求加快上菜速度。
要求:点菜时注明“无酒,加速”,注意催促,加快上菜速度。[无酒系统将标记]
4。客人赶时间,等心理感觉时间太长。
要求:点菜时不要点做工复杂的菜,注意后续催促。服务时要注意语言交流,缓解客人的烦恼。[菜单中有互动游戏,避免客人等待无聊]
5。客人点菜时,人不到齐,命令“叫”,但人到齐后,服务员忘了通知后厨起菜。
要求:及时通知,服务员掌握上菜时间,基层管理人员加强检查,做好补位工作。[直接点击必道菜谱app中的“人齐”,厨房开始烹饪]
6。客人特别集中的时候,厨房太忙,导致上菜慢。
要求:上客集中时,注意点菜搭配,严格注明点菜时间,按顺序上菜。
7。传菜员没有按照先进的顺序上菜。
要求:菜单上标明点菜时间,按时间上菜。【点菜时间自动排序,不需要先背哪道菜】
8。补单、加水等服务不能叫服务员
要求:加强巡堂,**时间满足客人[必道菜谱APP具有呼叫服务员功能,同时直接报告需求,无需服务员来回跑两次]
三、其它要求
1。餐厅点菜员和服务员在开单时必须写清楚时间,以掌握每道菜的生产时间,从而监督上菜速度。[开单自动生成时间]餐饮管理系统解决方案。
2。收到菜单时,划单台和划单员应及时写清送单时间,掌握第二道出菜手续。[送单自动生成时间]智慧餐。
3。计划员应及时掌握每个舞台上的菜肴数量和时间。如果有预超时间的菜肴,应与厨房配菜和打荷协调[点菜后时间过长,自动催促优先]
4、前厅与厨房相结合,及时反馈日常特色菜和日常畅销前十道菜,使厨房提前准备,提高上菜速度。[每日销售冠自动统计]
5。领班、主管巡视台时,如果发现上菜慢或没有点凉菜,应及时赠送小菜和时令凉菜。
6。接待会议和婚宴包桌时,及时与负责人确定桌数,避免厨房临时加桌准备不足。
七、一菜一走,一单一起,及时传单,及时上菜,避免浪费时间送单。
8。点菜时,要掌握每道菜的制作时间,搭配蒸菜和炒菜。智慧餐饮系统方案。
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