外贸业务员半年工作总结范文时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,快过年了。我记得当我**次来的时候,由于缺乏经验,我既兴奋又担心。起初,我带着学习和锻炼的态度来到这里。半年后,我觉得我学到了很多,进步了很多,在生活和工作中有了新的经历。虽然贡献不大,但也经历了不平凡的考验。当然,首先,我非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断学习,不断进步,慢慢提高自己的素质。同时,我也非常感谢您在这段时间里对我的帮助。
走出学校,进入社会工作后,我发现一切都比在学校更规范。我每天准时上下班,整天坐在电脑前。现在销售人员离不开电脑。起初,他们有点不舒服,但他们的状态会慢慢调整。首先总结一下我半年的工作。在过去的六个月里,我主要做以下事情。当然,最重要的是负责网络发布。记得刚来的时候不知道怎么发布。经过这段时间的发布,我慢慢有了新的体验,知道如何提高我公司产品的曝光率。当然,我们公司的产品信息每天都会及时更新,一些新产品会不时发布到网站上,丰富我们的产品信息。半年后,虽然没有实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些查询,可见功夫并非白费。所以以后会继续努力维护这些网站。二是了解产品。我记得我**次来的时候,我经常去生产车间了解设备。因此,为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,主管让我们每周了解一个设备,并相互交流。现在我对公司的主要产品有了全面的了解。当然,我们知道这还远远不够。我将来必须努力了解更多的产品,尤其是其他制造商。另外,平时我也会处理一些询盘。主管会把阿里巴巴网站上收到的一些查询分配给我。当然,我会及时处理,及时回复信件,但大多数人都没有消息。也许大多数人都经历过同样的事情。很多发出的信件都得不到回复,即使部分报价,最终交易的可能性也很小。即便如此,也要及时回复每个询盘,给客户留下好印象。都说做业务员要有耐心,要有毅力,大概体现在这里吧。半年后,虽然还没有收到名单,但总的来说,对外(内)贸易流程有一定的了解。客户查询-报价-获取订单,签订合同-公司内部订单投料-生产部生产设备-交货-调试-售后服务,每个环节都非常重要。
当然,半年后也有令人担忧的地方,即公司的整体制度相对混乱。我基本了解了公司的工作流程和发展方向,这让我意识到工作不是一个人的事,团结的力量很大。公司的主要部门是销售部和生产部。这两个部门的合作非常重要。如果这两个部门脱节,什么都做不了。我们知道,只有销售部收到名单,生产部才会有工作要做。同时,只有生产部按时交付设备,才能带来下一次合作。事实上,作为一家公司,首先经营人才,其次是诚信,然后是产品。来豪特的时间不长也不短。但在这半年里,楼下还是发生了很多事情`钳工一批又一批地更换,包括仓库管理和技术人员。人员流动频繁,可能是员工缺乏归属感。以新产品鞋套为例。自从上了这个产品,波折就不断了。如果不能按时交货,客户来了很多次,却看不到能正常运行的设备。据说交易不是销售工作的结束,而是下一次销售活动的开始。但我们目前的情况是,一个客户会在一个单子上丢失。归根结底,原因是诚信。我们知道诚信是公司的经营理念。与其经营产品,不如经营诚信。每个公司都依靠诚信来维护现有的客户群体,扩大其影响力。产品质量也很重要。只有设备质量高,客户才会信任我们,所以我们必须在未来检查产品质量。
在公司的这段时间里,我也特别感谢大家的关心和帮助,当然也特别感谢主管。记得刚来的时候真的不懂很多东西。据说新人需要人带,我可能很幸运,因为有经验的主管带着。记得一开始什么都不懂,不知道怎么收发传真,不知道怎么在上面发信息,不知道怎么正确回复一些询盘信。在主管的精心指导下,我真的学到了很多。此外,我们通常会教我一些做人做事的道理,这在学校是学不到的。当然,未来还有很长的路要学,我会继续向你学习。回顾过去一年的工作和成果,我们几位从事外贸工作的深刻认识到,我们是在新钢铁联合会领导的个人照顾和指导下成长起来的,在各部门同事的积极帮助和合作下取得了进步。受外贸组其他委托,我要代表他们感谢领导和同事。外贸业务年终总结范文。
接下来,我将从两个方面向您汇报我在过去一年外贸新岗位上的收获和经验。外贸业务员年终工作总结范文。
一是克服困难,在工作中学习探索,实现从内贸到外贸的成功飞跃。外贸业务总结怎么写。
我不是外贸专业的学生。当我**次转到外贸岗位时,我认为我有内贸业务的基础,外贸业务不会很困难。出乎意料的是,在工作开始后,感觉完全不同了。除了通过外语,专业知识也非常重要。其实国际贸易是由贸易谈判、签约审证、备货订仓、制单结汇等几个部分组成的,有很强的专业性。所以我一上岗,就感受到了很大的压力。知道要胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于人手少,任务在身,不可能先学习再上岗,只能一手托书,一手工作。所以在2006年,我把大部分业余时间花在加强外语和学习外贸专业知识上。从一开始,我就为自己制定了一个雷鸣般的学习计划。无论工作有多忙,家务有多多少,我都必须花点时间学习。在家里,孩子们经常睡觉,这是我最实际的学习机会。过了很长一段时间,孩子问我:妈妈又上大学了?为了在工作中理解一个概念,我必须问更多的原因,工作中遇到的问题,有经验的帮助回答,我会仔细记住书,然后找时间仔细消化,逐渐改进。学以致用,让我增加了知识,练就了技能,提高了技能,在工作中不断增强自信。
例如,对外贸易业务的验证是一个非常重要的内容。如果我们不能及时发现问题,它将直接导致我公司结算的风险。因此,用户经常试图保护自己的利益。我们收到的每一张信用证都会有一些开证行或申请人提出的特殊要求,这将隐藏对我们的不利条款。在这种情况下,我们外贸组的几个人已经习惯了信用证中不确定的条款,他们会提出互相学习。如果他们没有足够的经验,他们会找到相关的书来寻找依据,咨询银行也很常见。2000年,我处理了16张信用证。在我自己的验证过程中,我发现有些条款不利于我们的安全结算。每次我坚持要求外商修改,虽然要求外商修改信用证是一项特别麻烦的工作,有时外商经常坚持自己的意见,甚至为自己的利益发脾气,但为了公司的利益,我会耐心地讨论,坚持不放弃的原则。在16张信用证中,有40多张发现我公司结汇不利。我坚持争论,直到信用证修改满足我们的要求,以确保资金的正常回收。
外贸合同的履行是基于文件交易,专业人士通常称之为文件交易。如果我们制作的文件和交付时间与信用要求不一致,就不能保证货款及时全额收回。可以想象文件的作用和重要性。因此,文件制作也是我工作中学习和掌握的重点内容。起初,由于生意不熟悉,我总是越着急,越抓不住重点,犯了很多错误。当我努力加班制作的大量文件被银行发现并退回重做时,我的心真的不是味道。我记得有一次**委员会的合同交付单。由于外商要求交叉交付几份合同,并在一张信用证下分发多套文件进行议付。经过反复调整,离交付单只剩下**了。此时,我只能拿着所有的文件,与银行的审计员一起交付文件,直到银行即将关闭,文件终于寄出。为了抢时间,银行工作人员陪我饿了**。
经过近半年的实践积累和不断探索,到了下半年,制单工作对我来说并不是什么大问题。2008年,我制作了一套单套,每套都是数页的文件和无数数据,按时、如数地收回了余万美元的货款。在计费中,我意识到我不仅需要熟练的专业知识和清醒的头脑,还需要对工作有很高的责任感。
2、在为公司创造更多利益后,出于业务分工的考虑,新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展,只能通过外部采购组织出口资源。这种方式对于我们冠以首钢头衔的公司来说是非常困难的,因为外商知道你属于首钢,他想从你那里得到首钢产品,大型钢铁企业有外贸管理权力和能力,我们不能得到稳定的出口资源,这对我们来说是一个不利因素。外贸业务年终总结。
但新钢联公司的特点是把不利条件变成有利条件,用自己的努力,开辟自我发展的道路。外贸业务跟单年终总结。
在您的帮助和合作下,我从江阴西城钢厂购买了欧洲标准的圆钢吨,江苏溧阳扁钢厂购买了美国标准的扁钢吨,包装钢材购买了欧洲标准的圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。此外,上半年出口的首钢产量为吨,年,我处理了总出口钢吨。这些成就与他们不懈的努力和精心的努力是分不开的。
今年1月,从包钢友谊轧钢厂购买吨圆钢给我留下了深刻的印象。
当时,我公司与包钢友谊轧钢厂签订了吨圆钢采购合同。由于要在**退税调整前发货,我们要求他在月前将所有圆钢运至天津港,具备装船条件。外贸公司工作总结范文。
由于这批圆钢**出口欧洲,因此在外包装、上市、材料认证等方面有特殊要求。保证产品质量和性能信誉非常重要。虽然我们在与包钢的采购合同中达成了明确的协议,但包钢最终于12月4日将我们需要的货物运到了天津港,但我们发现了许多与合同规定不一致的小问题,如包装、刷色等。当收到货运代理的信息时,已经是周五的工作时间,但如果你不去现场检查,可能会有问题,导致外国投资者索赔,不及时处理,错过船期,可能会造成退税损失。想到这些,我只能把孩子给生病的婆婆,周六早上到天津港,货运代理根据工厂细节,反复与工厂沟通,确认问题,最终得到工厂的理解和支持,问题很快处理,确保12月14日前的货物有报关条件。
通过年度工作总结,我确实有很多感受和经验,但最让我感受到的是:我很幸运。虽然我在外贸工作中遭受了很多痛苦和疲劳,但我有一个领导关心、同事支持和蓬勃发展的集体。在老的帮助下,我从中学到了很多。最突出的经验是,与首钢国际贸易和其他专业外贸公司相比,新钢联的外贸确实面临着许多困难,但我们相信,只要我们共同努力,这个困难一词也造一支能够吃苦耐劳、敢于战斗的外贸队伍。如果我们敢于克服困难,我们可以创造具有新钢联特色的外贸事业。外贸年终工作总结范文。
11年是我公司外贸业务的关键一年。总结年度经验,重点关注产品开发和市场拓展,在团队建设取得初步成果的基础上,为我公司外贸业务做大做强而努力。